{"id":969,"date":"2021-04-23T10:27:27","date_gmt":"2021-04-23T08:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.naturellementsportif.com\/?page_id=969"},"modified":"2021-04-23T10:39:19","modified_gmt":"2021-04-23T08:39:19","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.naturellementsportif.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDITIONS G\u00c9NRALES DE VENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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CONDITIONS DE VENTE<\/span><\/p>

(EUROPE DE L\u2019OUEST, EUROPE CENTRALE, EUROPE DE L\u2019EST)<\/span><\/p>

lES PRESENTES CONDITIONS DE VENTE S’APPLIQUENT \u00c0 L’EUROPE DE L\u2019OUEST, \u00c0 L’EUROPE CENTRALE ET \u00c0 L’EUROPE DE L’EST, \u00c0 L’EXCEPTION DE LA BULGARIE, DE LA CROATIE, DE LA NORV\u00c8GE, DE LA ROUMANIE, DE LA SLOVAQUIE, DE LA SUISSE ET DE LA TURQUIE R\u00c9GIES PAR DES CONDITIONS DE VENTE DIFF\u00c9RENTES.<\/span><\/p>

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE AVANT DE COMMANDER DES PRODUITS EN LIGNE \u00c0 PARTIR DE LA PLATEFORME NATURELLEMENT SPORTIF.<\/span><\/p>

SI VOUS \u00caTES SITU\u00c9 DANS L’UN DES PAYS IDENTIFI\u00c9S CI-DESSOUS, DES CONDITIONS SUPPL\u00c9MENTAIRES SP\u00c9CIFIQUES PEUVENT VOUS \u00caTRE APPLICABLE ET PEUVENT \u00caTRE CONSULT\u00c9ES \u00c0 LA FIN DES PR\u00c9SENTES CONDITIONS DE VENTE OU EN CLIQUANT SUR LE LIEN DE RENVOI DU PAYS. CES CONDITIONS SUPPL\u00c9MENTAIRES L\u2019EMPORTENT SUR LES TERMES CI-DESSOUS En cas d\u2019incompatibilit\u00e9.<\/span><\/p>

AUTRICHE, FRANCE, ALLEMAGNE, HONGRIE, ITALIE, POLOGNE.<\/span><\/p>

APPLICABILIT\u00c9<\/span><\/p>

Vous lisez les pr\u00e9sentes conditions de vente (\u00ab Conditions de Vente \u00bb) parce que vous utilisez un site internet, une exp\u00e9rience num\u00e9rique, une plateforme de medias sociaux, une application mobile, une technologie portable NATURELLEMENT SPORTIF ou un de nos autres produits ou services, lesquels font partis de la plateforme NATURELLEMENT SPORTIF (\u00ab Plateforme \u00bb). Ces Conditions de Vente cr\u00e9ent un accord juridiquement contraignant entre vous et NATURELLEMENT SPORTIF et ses filiales (que nous d\u00e9signons sous les termes \u00abNATURELLEMENT SPORTIF\u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) concernant les commandes pass\u00e9es pour des produits disponibles sur la Plateforme. Veuillez consulter notre Liste des Entit\u00e9s Locales pour obtenir le nom de l’entit\u00e9 NATURELLEMENT SPORTIF en charge de vous fournir la Plateforme et les informations de contact appropri\u00e9es. NATURELLEMENT SPORTIF peut modifier ces Conditions de Vente sans notification pr\u00e9alable en publiant des Conditions de Vente modifi\u00e9es sur sa Plateforme. Les Conditions de Vente affich\u00e9es sur la Plateforme au moment de votre commande sur ladite Plateforme r\u00e9giront cet achat. Veuillez lire attentivement ces conditions et v\u00e9rifiez que les d\u00e9tails de votre commande sont complets et exacts avant de confirmer votre commande. Si vous pensez qu’il y a une erreur, veuillez nous contacter naturellementsportif@gmail.com. Votre utilisation de la plateforme est \u00e9galement r\u00e9gie par les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialit\u00e9 de NATURELLEMENT SPORTIF. Les Conditions d’Utilisation sont incorpor\u00e9es ici par ce lien. [Voir les conditions de la Hongrie.].<\/span><\/p>

PASSER DES COMMANDES SUR LA PLATEFORME<\/span><\/p>

ELIGIBILIT\u00c9 POUR COMMANDER<\/span><\/p>

Pour passer une commande sur la Plateforme, vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 16 ans, ou plus si la loi applicable l’exige pour conclure un accord avec NATURELLEMENT SPORTIF et un consommateur – et non un revendeur.<\/span><\/p>

AUCUN ACHAT POUR LA REVENTE<\/span><\/p>

La Plateforme est uniquement destin\u00e9e \u00e0 NATURELLEMENT SPORTIF pour la vente directe des produits NATURELLEMENT SPORTIF aux consommateurs finaux. L’achat de produits destin\u00e9s \u00e0 la revente est donc strictement interdit. L’achat pour la revente consiste en l’achat du produit NATURELLEMENT SPORTIF par une personne qui revend ou a l’intention de le revendre \u00e0 des tiers (consommateurs, entreprises ou toute autre tierce partie). Si NATURELLEMENT SPORTIF pense que vous \u00eates impliqu\u00e9 dans l’achat pour la revente, NATURELLEMENT SPORTIF se r\u00e9serve le droit de prendre toute mesure \u00e0 votre encontre, y compris, de fa\u00e7on non restrictive, de limiter les ventes \u00e0 votre \u00e9gard, d\u2019annuler vos commandes et \/ ou de suspendre ou fermer votre compte.<\/span><\/p>

COMMENT COMMANDER<\/span><\/p>

Vous avez besoin d’une adresse e-mail pour passer une commande, et vous pouvez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 devoir configurer votre navigateur pour qu’il accepte les cookies (fonctionnels) et les pop-ups afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de la Plateforme, ce qui inclue la conception d’articles personnalis\u00e9s, l\u2019ajout d\u2019articles \u00e0 votre sac de courses et le passage de votre commande.<\/span><\/p>

Lorsque vous passez une commande, nous vous enverrons un e-mail vous en accusant r\u00e9ception. Notre acceptation de la commande \u00e0 lieu lorsque les Produits vous sont exp\u00e9di\u00e9s \u2013 nous vous enverrons un e-mail confirmant que les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s (\u00ab Confirmation de Commande \u00bb). \u00c0 ce stade, un contrat, contenant les pr\u00e9sentes Conditions de Vente, est conclu et vous lie \u00e0 nous (le \u00ab Contra t\u00bb). Nous vous recommandons d’imprimer ou de t\u00e9l\u00e9charger une copie de ces Conditions de Vente et de la Confirmation de Commande pertinente pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure. Si nous sommes dans l’impossibilit\u00e9 de vous fournir un produit, nous vous en informerons par \u00e9crit et ne traiterons pas la commande.<\/span><\/p>

NOTRE ZROIT DE REJETER VOTRE COMMANDE OU D’ANNULER UN CONTRAT<\/span><\/p>

L’ex\u00e9cution de toutes les commandes sur la Plateforme est soumise \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits. Nous nous r\u00e9servons express\u00e9ment le droit de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit d’annuler un contrat par notification \u00e9crite, sans pouvoir \u00eatre tenus responsable de tout dommage ou co\u00fbt autre que le remboursement de tout somme vers\u00e9e par vous en relation avec le Contrat que nous avons annul\u00e9 dans les situations suivantes:<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 le produit n’est pas disponible \/ en stock ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vos informations de facturation sont incorrectes ou non v\u00e9rifiables ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 votre commande est signal\u00e9e par nos syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 comme une commande inhabituelle ou une commande susceptible de fraude ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous avez moins de 16 ans ou avez un \u00e2ge inf\u00e9rieur \u00e0 celui requis par la loi applicable pour conclure un accord avec NATURELLEMENT SPORTIF;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous \u00eates un revendeur ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 il y a eu une erreur dans le prix affich\u00e9 sur la Plateforme ; ou<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 nous n’avons pas pu livrer \u00e0 l’adresse fournie par vos soins ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 en raison d’un Ev\u00e9nement hors de notre contr\u00f4le (voir ci-dessous).<\/span><\/p>

[Voir les Conditions applicables \u00e0 la France.]<\/span><\/p>

VERIFICATION DES DONN\u00c9ES<\/span><\/p>

Lorsque vous nous envoyez votre commande, nous pouvons effectuer des v\u00e9rifications avant qu’elle ne soit remplie. Ces v\u00e9rifications peuvent inclure celle de votre adresse et le contr\u00f4le d\u2019une fraude. Nous effectuons des contr\u00f4les partiellement automatis\u00e9s sur tous les achats pour filtrer les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions qui peuvent \u00eatre identifi\u00e9es comme susceptibles de fraude. La fraude pr\u00e9sum\u00e9e sur la Plateforme fera l’objet d’une enqu\u00eate et, si n\u00e9cessaire, fera l\u2019objet d\u2019une action en justice.<\/span><\/p>

PRIX \/ PAIEMENT<\/span><\/p>

MODES DE PAIEMENT<\/span><\/p>

Vous pouvez trouver les modes de paiement disponibles pour chaque pays dans la section d’aide de NATURELLEMENT SPORTIF (le \u00ab Site Internet \u00bb). Nous n’acceptons aucun mode de paiement autre que ceux indiqu\u00e9s dans la section d’aide. Veuillez ne pas essayer de payer par un autre moyen que ceux sp\u00e9cifi\u00e9s ici. Dans le cas contraire, nous ne serons pas responsables de la perte du paiement ou de tout autre dommage pouvant r\u00e9sulter de cette action.<\/span><\/p>

TRAITEMENT DES PAIEMENTS<\/span><\/p>

Si vous payez par carte de cr\u00e9dit \/ d\u00e9bit, nous d\u00e9duirons le montant d\u00fb de votre compte d\u00e8s que votre commande quittera notre entrep\u00f4t. Si vous payez par virement bancaire (uniquement disponible pour les commandes group\u00e9es), nous d\u00e9buterons la livraison\u00a0 apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Cela peut prendre plusieurs jours. Dans le cas o\u00f9 aucun paiement n’a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u dans les 12 jours calendaires suivant la date de votre commande, votre achat sera automatiquement annul\u00e9. Les paiements ne peuvent \u00eatre trait\u00e9s que si les informations de facturation peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es.<\/span><\/p>

TRANSFERT DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/span><\/p>

Nous conservons la propri\u00e9t\u00e9 de tout produit jusqu’\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le paiement int\u00e9gral de ce(s) produit(s).<\/span><\/p>

PRIX ET DEVISES<\/span><\/p>

Les prix des produits affich\u00e9s sur la Plateforme incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA), le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les tarifs d’exp\u00e9dition sont appliqu\u00e9s par commande. Les tarifs d’exp\u00e9dition exacts d\u00e9pendent du pays dans lequel votre commande est livr\u00e9e. Pour plus d’informations sur les tarifs d’exp\u00e9dition par pays, consultez la section d’aide du Site Internet.<\/span><\/p>

Les prix sont exprim\u00e9s en Euro, \u00e0 l’exception du Royaume-Uni, de la Su\u00e8de, de la Norv\u00e8ge, de la Suisse et du Danemark, o\u00f9 les prix sont exprim\u00e9s en monnaie locale. Si vous changez le pays de livraison lors de la navigation ou au cours du processus de paiement, les prix peuvent, \u00e0 partir de ce moment, \u00eatre indiqu\u00e9s dans une devise diff\u00e9rente. Veuillez noter que le changement du pays de livraison peut avoir une influence sur le prix en raison d’un changement de devise ou de prix sp\u00e9cifiques au pays.<\/span><\/p>

VOTRE PRIX TOTAL<\/span><\/p>

Le prix total indiqu\u00e9 sur l’\u00e9cran de paiement final inclut les taxes et les frais d’exp\u00e9dition. Ce prix sera enregistr\u00e9 dans la confirmation de commande, que nous vous recommandons d’imprimer ou de t\u00e9l\u00e9charger pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure. Si vous payez par carte de cr\u00e9dit, le montant total de votre commande sera indiqu\u00e9 sur votre relev\u00e9 dans votre devise locale.<\/span><\/p>

Si votre monnaie locale est diff\u00e9rente de la devise dans laquelle les prix sont indiqu\u00e9s, votre banque appliquera le taux de change applicable \u00e0 la date d’achat. Votre banque peut appliquer un taux de change diff\u00e9rent, ce qui est ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9.<\/span><\/p>

PAIEMENT \u00c0 LA LIVRAISON<\/span><\/p>

Si vous avez choisi le mode de paiement \u00ab Paiement \u00e0 la livraison \u00bb, le montant de la commande indiqu\u00e9 sur votre confirmation d’exp\u00e9dition dans la devise locale de votre pays de destination devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 int\u00e9gralement avant la r\u00e9ception de la signature du bordereau de livraison. L\u2019ouverture de votre colis et l\u2019inspection de vos articles ne pourront \u00eatre effectu\u00e9es qu\u2019apr\u00e8s le paiement.<\/span><\/p>

CHANGEMENTS DE PRIX<\/span><\/p>

Les prix des produits sont ceux affich\u00e9s sur la Plateforme. Les prix peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 changer, mais ces changements n’affecteront pas les commandes que nous avons confirm\u00e9es dans une Confirmation de Commande. [Voir les Conditions applicables \u00e0 l’Italie.]<\/span><\/p>

EXP\u00c9DITION ET LIVRAISON<\/span><\/p>

LIVRAISON \u2013 OU ET QUAND<\/span><\/p>

Nous ne livrons pas certains jours f\u00e9ri\u00e9s. Veuillez-vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section d’aide du Site Internet pour les dates, les d\u00e9lais et les modes de livraison disponibles. Les\u00a0 livraisons ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es qu\u2019\u00e0 une adresse de domicile ou de bureau situ\u00e9 dans l’un des pays r\u00e9pertori\u00e9s dans la section d’aide du Site Internet.<\/span><\/p>

LIVRAISON EN PLUSIEURS COLIS<\/span><\/p>

Dans la mesure du possible, nous essayons de livrer tous les articles que vous avez command\u00e9s en m\u00eame temps.<\/span><\/p>

Nous nous r\u00e9servons le droit de diviser la livraison de votre commande, par exemple si une partie de votre commande est retard\u00e9e ou indisponible. Nous vous informerons de notre intention de diviser une livraison en vous envoyant un e-mail \u00e0 l’adresse e-mail que vous avez fournie au moment o\u00f9 votre commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. Vous ne serez pas factur\u00e9 pour les frais de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>

INSPECTION A LA R\u00c9CEPTION<\/span><\/p>

Lors de la livraison, veuillez inspecter l’emballage afin de v\u00e9rifier s\u2019il est en bon \u00e9tat. S’il s’av\u00e8re que les produits sont endommag\u00e9s, veuillez ne pas accepter la livraison.<\/span><\/p>

FRAIS D’ENVOI<\/span><\/p>

LIVRAISON GRATUITE<\/span><\/p>

Si vous effectuez un achat d\u00e9passant le seuil applicable \u00e0 votre pays de livraison, vous b\u00e9n\u00e9ficierez de la gratuit\u00e9 de la \u00ab livraison standard \u00bb ou d\u2019une option \u00e0 prix r\u00e9duit pour la \u00ab livraison express \u00bb. D’autres conditions peuvent \u00e9galement vous permettre de b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite. Consultez la section d’aide du Site Internet pour connaitre les seuils applicables et les taux de livraison r\u00e9duits correspondants.\u00a0<\/span><\/p>

RETOURS ET ANNULATIONS<\/span><\/p>

ANNULATION DE LA COMMANDE AVANT LA LIVRAISON<\/span><\/p>

Vous pouvez annuler toute commande sans frais et sans motif, \u00e0 condition qu’elle n’ait pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Nous commen\u00e7ons \u00e0 traiter les commandes pass\u00e9es dans notre boutique en ligne presque imm\u00e9diatement. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez d’abord v\u00e9rifier l’\u00e9tat de votre commande en cliquant sur le lien \u00ab Statut de la commande \u00bb en haut \u00e0 droite du site.<\/span><\/p>

Si le statut de votre commande est \u00ab en cours \u00bb ou \u00ab en attente \u00bb, vous pouvez annuler votre commande en contactant notre centre d’appels (voir la section d’aide du Site Internet). Les agents de notre service consommateurs demanderont l’annulation de votre commande dans notre entrep\u00f4t. En cas de succ\u00e8s, ils vous enverront un e-mail et l’annulation sera gratuite. Si l’annulation n’est pas possible, le produit vous sera livr\u00e9 et pourra \u00eatre retourn\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessous.<\/span><\/p>

.<\/span><\/p>

RETOUR DES COMMANDES APR\u00c8S LA LIVRAISON \u2013 PRODUITS D\u00c9FECTUEUX<\/span><\/p>

Vous avez le droit de retourner les produits livr\u00e9s dans le cas o\u00f9 ils sont d\u00e9fectueux ou non conformes \u00e0 votre commande lorsque vous les avez re\u00e7us. Si votre r\u00e9clamation est justifi\u00e9e, le prix d’achat et les frais d’exp\u00e9dition vous seront rembours\u00e9s. Pour des informations pratiques sur le retour, consultez la section d’aide du Site Internet.<\/span><\/p>

Nous vous rappelons en outre qu’en vertu du droit n\u00e9erlandais et europ\u00e9en, nous sommes responsables envers vous pour tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit qui surviendrait dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison du produit et que vous disposez de plusieurs droits l\u00e9gaux dans ce contexte. Ce qui pr\u00e9c\u00e8de ne limite aucunement ces droits. [Voir les Conditions applicables en France et en l’Italie.]<\/span><\/p>

VOTRE DROIT DE RETRACTATION<\/span><\/p>

Si, pour une raison quelconque, vous n’\u00eates pas satisfait par un produit que vous avez command\u00e9, vous pouvez exercer votre droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation. Vous pouvez invoquer votre droit de r\u00e9tractation en nous informant que vous souhaitez retourner le produit dans les 30 jours calendaires suivant la livraison du produit \u00e0 vous ou \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (autre que le transporteur) ou, si vous avez command\u00e9 plusieurs produits en une unique commande qui est livr\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison du dernier produit, sans aucun motif.<\/span><\/p>

Si vous utilisez votre droit de r\u00e9tractation, vous avez l’obligation de nous retourner les produits dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard dans les 30 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous avez communiqu\u00e9 votre volont\u00e9 de vous r\u00e9tracter.<\/span><\/p>

Veuillez-vous assurer que les produits que vous retournez sont complets (par exemple les deux \u00e9l\u00e9ments d’une paire doivent \u00eatre retourn\u00e9s) et n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s autrement que de fa\u00e7on raisonnables et strictement n\u00e9cessaire pour d\u00e9cider ou non de garder les produits (ce qui signifie que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 essayer des v\u00eatements ou des chaussures pour l’ajustement, mais vous ne pouvez pas les porter ou les laver). Si vous ne respectez pas ce qui pr\u00e9c\u00e8de et que la valeur du produit diminue en cons\u00e9quence, nous pouvons vous tenir responsable de cette perte de valeur.<\/span><\/p>

Pour obtenir des informations pratiques sur le retour, envoyez nous un mail \u00e0 naturellementsportif@gmail.com Si vous nous informez que vous souhaitez retourner un produit, nous vous rembourserons tous les paiements effectu\u00e9s. Nous pouvons toutefois choisir de retenir le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les produits ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les produits.<\/span><\/p>

INFORMATION SUR LE REMBOURSEMENT<\/span><\/p>

Les remboursements seront \u00e9mis en fonction du mode de paiement original. Si vous avez pay\u00e9 par virement bancaire, vous devez donner cette information au service client\u00e8le lorsque vous initiez le retour afin que nous puissions rembourser l’argent directement sur votre compte. Pour des informations pratiques sur les modalit\u00e9s de retour et de remboursement, contactez nous \u00e0 naturellementsportif@gmail.com<\/span><\/p>

CONDITIONS APPLICABLES AUX PRODUITS PR\u00c9-COMMAND\u00c9S<\/span><\/p>

La Pr\u00e9-commande est le processus par lequel vous \u00eates en mesure de commander un produit avant le lancement pr\u00e9vu de la vente au d\u00e9tail. En raison de la nature de la pr\u00e9-commande, les conditions sp\u00e9cifiques suivantes s’appliquent aux produits pr\u00e9\u00e9command\u00e9s:<\/span><\/p>

Livraison. Les produits pr\u00e9-command\u00e9s sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre livr\u00e9s avant la date de lancement, \u00e0 condition que nous ayons re\u00e7u votre paiement au moins 3 jours ouvrables avant cette date. Les d\u00e9lais de livraison exactes d\u00e9pendent du moment o\u00f9 le produit est disponible dans notre entrep\u00f4t. Les d\u00e9lais de livraison standard s’appliqueront \u00e0 partir du moment o\u00f9 le produit pr\u00e9-command\u00e9 est disponible dans notre entrep\u00f4t. Cette information est seulement une estimation et ne lie pas NATURELLEMENT SPORTIF.<\/span><\/p>

Paiement. Sauf si vous avez choisi le paiement au moment de ou apr\u00e8s la livraison, ce qui suit s’applique. Votre paiement sera d\u00e9duit d\u00e8s r\u00e9ception de la commande (ou, en cas de virement bancaire, dans les meilleurs d\u00e9lais). Nous ne traiterons pas votre commande avant d’avoir re\u00e7u le paiement. Pour les virements bancaires, cela peut signifier que la livraison sera post\u00e9rieure \u00e0 celle indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/span><\/p>

Date de lancement du produit. La date de lancement pr\u00e9vue du produit (lancement du produit) pour votre produit en pr\u00e9-commande se trouve sur la page de description du produit sur le Site Internet.<\/span><\/p>

\u00c9V\u00c9NEMENTS HORS DE NOTRE CONTR\u00d4LE<\/span><\/p>

Un \u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le d\u00e9signe tout acte ou \u00e9v\u00e8nement hors de notre contr\u00f4le raisonnable, comprenant notamment mais non exclusivement, les gr\u00e8ves, conflits collectifs ou toutes autres actions collectives engag\u00e9es par des tiers, agitation civile, \u00e9meute, invasion, attaque ou menace d’attaque terroriste, guerre (qu’elle soit d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paration \u00e0 une guerre, incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie,\u00a0 pand\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle ou d\u00e9faillance des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications publics ou priv\u00e9s.<\/span><\/p>

Si un \u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le a lieu et affecte l’ex\u00e9cution de nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente :<\/span><\/p>

a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Nous vous contacterons d\u00e8s que possible pour vous en informer ; et<\/span><\/p>

b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront suspendues et le d\u00e9lai d’ex\u00e9cution de nos obligations sera prolong\u00e9 pendant toute la dur\u00e9e de l\u2019\u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le.<\/span><\/p>

Si l\u2019\u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le affecte la livraison d’un produit, une nouvelle date de livraison sera \u00e9tablie avec vous apr\u00e8s la fin de l\u2019\u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le. Vous pouvez annuler le contrat si un \u00c9v\u00e8nement Hors de Notre Contr\u00f4le a lieu et que vous ne souhaitez plus que nous vous livrions les produits. Veuillez prendre connaissance de vos droits d’annulation dans la rubrique Annulation ci-dessus.<\/span><\/p>

AUTRES TERMES IMPORTANTS<\/span><\/p>

Nous pouvons transf\u00e9rer nos droits et obligations en vertu d’un contrat \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9, mais cela n’affectera pas vos droits ni nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes Conditions de Vente.<\/span><\/p>

Vous ne pouvez transf\u00e9rer vos droits ou vos obligations en vertu des pr\u00e9sentes Conditions de Vente \u00e0 une autre personne que si nous donnons notre accord par \u00e9crit.<\/span><\/p>

Nous avons conclu un contrat avec US Direct E-Commerce Limited trading (\u00ab eShopWorld \u00bb) pour vendre et livrer nos produits aux consommateurs en Bulgarie, Croatie, Norv\u00e8ge, Roumanie, Slovaquie, Suisse et Turquie. Si votre commande est exp\u00e9di\u00e9e dans l’un des pays mentionn\u00e9s ci-dessus o\u00f9 notre livraison internationale est prise en charge par eshopworld, le contrat pour la vente et la livraison de nos produits sera entre vous et eshopworld, et soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019eshopworld. En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes Conditions Vente et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019eshopworld, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019eshopworld pr\u00e9vaudront en ce qui concerne votre achat et la livraison de nos produits.<\/span><\/p>

Chacun des paragraphes de ces Conditions de Vente fonctionne s\u00e9par\u00e9ment. Si un tribunal ou une autorit\u00e9 comp\u00e9tente d\u00e9cide que l’un d’entre eux est ill\u00e9gal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur et de plein effet.<\/span><\/p>

Tout d\u00e9faut de notre part \u00e0 vous inviter \u00e0 remplir vos obligations en vertu des pr\u00e9sentes Conditions de Vente, ou \u00e0 faire valoir nos droits \u00e0 votre encontre, ou \u00e0 les faire valoir de fa\u00e7on tardive, ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 nos droits.<\/span><\/p>

Toute renonciation \u00e0 nous pr\u00e9valoir d\u2019un d\u00e9faut de votre part devra \u00eatre faite par \u00e9crit et ne saurait valoir renonciation automatique \u00e0 toute d\u00e9faillance ult\u00e9rieure de votre part. Nous ne d\u00e9poserons pas une copie du contrat entre nous.<\/span><\/p>

LOI APPLICABLE \/ TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS<\/span><\/p>

Vous acceptez que la Plateforme, les Conditions de Vente et tout litige entre vous et NATURELLEMENT SPORTIF soient r\u00e9gis \u00e0 tous \u00e9gards par la loi n\u00e9erlandaise, sans \u00e9gard aux dispositions de la loi applicable, et non par la Convention des Nations Unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises.<\/span><\/p>

Sauf interdiction et sans limitation des droits des consommateurs, vous acceptez que tous les litiges, r\u00e9clamations et proc\u00e9dures judiciaires d\u00e9coulant directement ou indirectement de la Plateforme (y compris, mais sans s’y limiter, l’achat des produits NATURELLEMENT SPORTIF) soient r\u00e9solus individuellement, sans recourir \u00e0 aucune forme de recours collectif, et exclusivement devant les tribunaux comp\u00e9tents d’Amsterdam, aux Pays-Bas.<\/span><\/p>

En cas de plainte, veuillez nous contacter au pr\u00e9alable via [nous contacter]. Si vous estimez que votre plainte n’est pas trait\u00e9e correctement, vous pouvez \u2013 sans y \u00eatre oblig\u00e9 \u2013 utiliser la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges \u00e0 laquelle vous pouvez acc\u00e9der via http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<\/span><\/p>

Toutes les r\u00e9clamations doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es dans un d\u00e9lai d’un (1) an \u00e0 compter de leur survenance, dans la mesure permise par la loi applicable. [Voir les dispositions applicables en Autriche, France, Allemagne, Italie et Pologne.] a<\/span><\/p>

FRANCE<\/span><\/p>

La section ci-dessus intitul\u00e9e \u00ab PASSAGE DES COMMANDES SUR LA PLATEFORME \u00bb, sous-section \u00abNOTRE DROIT DE REJETER VOTRE COMMANDE OU D’ANNULER UN CONTRAT \u00bb est supprim\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9 et remplac\u00e9e par ce qui suit:<\/span><\/p>

\u00ab NOTRE DROIT DE REJETER VOTRE COMMANDE OU D’ANNULER UN CONTRAT<\/span><\/p>

Nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler un Contrat en vous envoyant une notification \u00e9crite dans les situations suivantes, sans qu\u2019une telle annulation puisse conduire au paiement de dommages ou de co\u00fbts autres que le remboursement de tout montant vers\u00e9 par vos soins dans le cadre du contrat que nous avons annul\u00e9 :<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vos informations de facturation sont incorrectes ou non v\u00e9rifiables;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 votre commande est signal\u00e9e par nos syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 comme une commande inhabituelle ou une commande susceptible de fraude ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous avez moins de 16 ans ou avez un \u00e2ge inf\u00e9rieur \u00e0 celui requis par la loi applicable pour conclure un accord avec NATURELLEMENT SPORTIF;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 nous n’avons pas pu vous livrer \u00e0 l’adresse que vous nous avez fournie ; ou<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 en raison d’un Ev\u00e9nement Hors de Notre Contr\u00f4le (voir ci-dessous). \u00bb<\/span><\/p>

Veuillez noter que conform\u00e9ment \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, vous :<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 compter de la livraison du produit pour soumettre une r\u00e9clamation ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pouvez choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues \u00e0 l’article L. 217-9 du code de la consommation ;<\/span><\/p>

\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 n\u2019avez pas \u00e0 prouver le d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit pendant une p\u00e9riode de deux (2) ans suivant la livraison du produit.<\/span><\/p>

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est sans pr\u00e9judice de toute garantie commerciale qui pourrait \u00eatre fournie.<\/span><\/p>

Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9cider d’agir en vertu de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’article 1641 du code civil. Dans ce cas, vous avez le choix entre l’annulation de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente, tel que pr\u00e9vu \u00e0 l’article 1644 du code civil. \u00bb<\/span><\/p>

Les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me paragraphes de la section intitul\u00e9e \u00ab LOI APPLICABLE \/ TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS \u00bb sont supprim\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9 et remplac\u00e9s par les deux paragraphes suivants:<\/span><\/p>

\u00ab Sauf autorisation et sans limitation des droits des consommateurs, vous acceptez que tous les litiges, r\u00e9clamations et proc\u00e9dures judiciaires d\u00e9coulant directement ou indirectement de ou li\u00e9s \u00e0 la Plateforme (y compris mais sans limitation li\u00e9s \u00e0 l’achat de produits NATURELLEMENT SPORTIF), et exclusivement devant les tribunaux comp\u00e9tents d’Amsterdam, aux Pays-Bas.<\/span><\/p>

Si vous avez une plainte, veuillez d’abord nous contacter via [contact us page]. Si vous estimez que votre plainte n’est pas trait\u00e9e correctement, vous pouvez \u2013 sans y \u00eatre oblig\u00e9 \u2013 utiliser la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges \u00e0 laquelle vous pouvez acc\u00e9der via http:\/\/ec.europa.eu\/odr. En outre, vous avez le droit d’engager une proc\u00e9dure de m\u00e9diation en contactant le(s) m\u00e9diateur(s) comme suit : Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, t\u00e9l\u00e9phone: 09 53 01 02 69), http:\/\/www.mediationconso-ame.com\/. Le(s) m\u00e9diateur(s) tentera(ont), de mani\u00e8re ind\u00e9pendante et impartiale, de parvenir \u00e0 un r\u00e8glement amiable du litige. En cas de m\u00e9diation, chaque partie est libre d’accepter ou de rejeter la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur. \u00bb<\/span><\/p>

La section ci-dessus intitul\u00e9e \u00ab RETOURS ET ANNULATIONS \u00bb, sous-section \u00ab RETOUR DES COMMANDES APR\u00c8S LA LIVRAISON – PRODUITS D\u00c9FECTUEUX \u00bb est par la pr\u00e9sente enti\u00e8rement supprim\u00e9e et remplac\u00e9e par ce qui suit:<\/span><\/p>

\u00ab RETOUR DES COMMANDES APR\u00c8S LA LIVRAISON – PRODUITS D\u00c9FECTUEUX<\/span><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 130 du Code de la consommation, NATURELLEMENT SPORTIF garantit la conformit\u00e9 de toute marchandise vendue pour une p\u00e9riode de deux ans apr\u00e8s la livraison de la marchandise. Sans pr\u00e9judice de vos droits reconnus par la loi applicable, en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, vous avez le droit de faire proc\u00e9der gratuitement \u00e0 la mise en conformit\u00e9 des marchandises par r\u00e9paration ou remplacement, ou de faire proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix, ou de voir le contrat r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 l’\u00e9gard de ces produits, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 130 du Code de la consommation. Vous avez le droit d’exercer les droits ci-dessus, dans le cas o\u00f9 des produits seraient d\u00e9fectueux ou non conformes \u00e0 votre commande \u00e0 condition que vous nous informiez du d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez d\u00e9tect\u00e9 un tel d\u00e9faut de conformit\u00e9. Dans le cas o\u00f9 votre r\u00e9clamation est justifi\u00e9e, le prix d’achat et les frais d’exp\u00e9dition seront rembours\u00e9s. Pour des informations pratiques sur le retour, consultez la section d’aide du Site Internet. \u00bb<\/span><\/p>

Le second paragraphe de la section ci-dessus intitul\u00e9e \u00ab LOI APPLICABLE \/ TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS \u00bb est supprim\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 et remplac\u00e9 par les deux paragraphes suivants:<\/span><\/p>

\u00ab Ind\u00e9pendamment du choix de la loi ci-dessus, vous b\u00e9n\u00e9ficierez des droits qui vous sont accord\u00e9s en vertu de la Section 1, Titre III du code de la consommation italien (d\u00e9cret l\u00e9gislatif n \u00b0 206\/2005). \u00bb<\/span><\/p>

\u00ab Sauf autorisation et sans limitation \u00e0 l’un de vos droits, vous acceptez que tous les litiges, r\u00e9clamations et proc\u00e9dures judiciaires d\u00e9coulant directement ou indirectement de la Plateforme (y compris, mais sans s’y limiter, l’achat de produits NATURELLEMENT SPORTIF) soient r\u00e9solus individuellement, sans recourir \u00e0 aucune forme de recours collectif, et exclusivement devant les tribunaux du lieu o\u00f9 vous r\u00e9sidez ou \u00eates domicili\u00e9. \u00bb<\/span><\/p>

\u00ab LOI APPLICABLE \/ TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS<\/span><\/p>

Vous acceptez que la Plateforme, les Conditions de Vente et tout litige entre vous et NATURELLEMENT SPORTIF soient r\u00e9gis \u00e0 tous \u00e9gards par la loi polonaise.<\/span><\/p>

Sauf interdiction et sans limitation des droits reconnus aux consommateurs, vous acceptez que tous les litiges, r\u00e9clamations et proc\u00e9dures judiciaires d\u00e9coulant directement ou indirectement de la Plateforme (y compris, mais sans s’y limiter, l’achat des produits NATURELLEMENT SPORTIF) soient r\u00e9solus individuellement, sans recourir \u00e0 aucune forme de recours collectif, et exclusivement devant les tribunaux comp\u00e9tents en vertu de la loi applicable.<\/span><\/p>

Dans le cas o\u00f9 vous avez une plainte ou estimez qu’il y a un diff\u00e9rend entre vous et NATURELLEMENT SPORTIF, veuillez nous contactez via [contact us page] d’abord. Dans le cas o\u00f9 le diff\u00e9rend entre vous et NATURELLEMENT SPORTIF n’est pas r\u00e9solu, vous pouvez \u2013 sans y \u00eatre oblig\u00e9 \u2013 utiliser la plate-forme de r\u00e9solution en ligne des litiges accessible via http:\/\/ec.europa.eu\/odr. \u00bb<\/span><\/p>

Date de la derni\u00e8re r\u00e9vision: ao\u00fbt 2020<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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